1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічною пропозицією суб’єкта господарювання, реквізити якого зазначені в розділі 12 (далі - Продавець), укласти договір роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт https://pricetop.com.ua/. Позначення «Прайс-ТОП» є комерційним найменуванням сайту та саме по собі не замінює відомостей про юридичну особу або ФОП.
1.2. Покупець приймає пропозицію шляхом оформлення замовлення та вчинення дії, чітко визначеної на сайті як акцепт (натискання кнопки підтвердження замовлення, підтвердження одноразовим ідентифікатором або оплата, якщо це прямо зазначено під час замовлення). Продавець надсилає підтвердження укладення договору та істотних умов на вказаний Покупцем контакт.
1.3. Умови цього Договору застосовуються в частині, що не суперечить імперативним нормам законодавства про захист прав споживачів. Інформація про товар, ціну, доставку, гарантію та повернення доводиться до Покупця до оформлення замовлення.


2. Поняття та визначення
2.1. Товар -зарядні станції, портативні та стаціонарні системи накопичення енергії, акумулятори, інвертори, аксесуари, кабелі й комплектуючі, зазначені в замовленні. Інтернет-магазин -засіб дистанційної реалізації товарів. Покупець -фізична особа, яка замовляє товар; якщо вона діє для особистих потреб, вона є споживачем. Замовлення -погоджений перелік товарів, їхня кількість, ціна, спосіб оплати й доставки.
2.2. Товар належної якості -товар без недоліків, який відповідає заявленим характеристикам. Недолік і істотний недолік визначаються законодавством України. Заводська упаковка -пакувальні матеріали виробника; комплектність -усі елементи, визначені описом товару та документацією виробника.


3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві замовлений товар, а Покупець -прийняти й оплатити його відповідно до умов замовлення та цього Договору.
3.2. Технічні характеристики, призначення, комплектація, ціна, гарантійний строк, правила безпечного використання та особливості сумісності зарядної станції визначаються карткою товару й документацією виробника. Продавець забезпечує доступ до цієї інформації до придбання.
 

4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець оформлює замовлення на наявний товар через сайт. Можливість замовлення та кількість залежать від фактичного залишку.
4.2. Якщо товар відсутній, Продавець повідомляє Покупця та пропонує погодити заміну, очікування або скасування замовлення з поверненням отриманих коштів у встановленому законом порядку.
4.3. Перед підтвердженням замовлення Покупцеві надається можливість перевірити модель, потужність, ємність, кількість, вартість, спосіб доставки та виправити помилки.


5. Оплата
5.1. Оплата здійснюється способами, доступними під час оформлення замовлення: післяплата, безготівкова оплата або інший законний спосіб. Усі суми зазначаються у гривнях; умови комісій доводяться до Покупця заздалегідь.
5.2. У разі неоплати у погоджений строк Продавець може скасувати неоплачене замовлення, повідомивши Покупця. Якщо кошти отримані, повернення здійснюється відповідно до закону.


6. Доставка, огляд і приймання товару
6.1. Доставка здійснюється погодженим перевізником до відділення або за адресою Покупця. Вартість, строки й порядок доставки повідомляються до укладення Договору.
6.2. Продавець передає товар із документом про купівлю, доступною інструкцією, гарантійними відомостями та інформацією про порядок звернення за сервісом.
6.3. Під час отримання Покупцеві рекомендується до підтвердження приймання оглянути транспортну та заводську упаковку, корпус станції, дисплей, роз’єми, кабелі, пломби (якщо передбачені виробником), комплектність і відповідність серійного номера документам. Огляд проводиться з дотриманням правил перевізника та без небезпечного підключення обладнання.
6.4. За виявлення зовнішніх пошкоджень, слідів удару, вологи, розкриття, невідповідності комплектності чи моделі Покупцеві рекомендовано до завершення видачі скласти з представником перевізника акт, здійснити фото- або відеофіксацію та невідкладно повідомити Продавця. Відсутність такого акта сама по собі не позбавляє Покупця законних прав щодо недоліків товару.
6.5. Продавець має право фіксувати перед відправленням зовнішній стан, комплектність, заводські маркування, серійний номер та цілісність пакування, дотримуючись вимог щодо персональних даних.
6.6. Ризик випадкового знищення чи пошкодження товару переходить відповідно до законодавства та погодженого способу доставки; умови цього Договору не покладають на споживача ризики, які за законом несе Продавець.


7. Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець зобов’язаний передати товар погодженої якості та комплектності, надати обов’язкову інформацію й розглядати звернення щодо гарантії та повернення у встановлені законом строки.
7.2. Покупець зобов’язаний оплатити та прийняти товар, дотримуватися правил експлуатації і безпеки, не втручатися самовільно в акумуляторні модулі та електроніку, а в разі заявлення вимоги про повернення надати товар для огляду й перевірки підстав звернення.
7.3. Покупець має право отримати товар, інформацію про нього, пред’являти законні вимоги щодо недоліків, обміну, повернення та гарантійного обслуговування.


8. Відповідальність, гарантія та експлуатація
8.1. Сторони несуть відповідальність згідно із законом. Зображення та відтінки на екрані можуть дещо відрізнятися, проте це не звільняє Продавця від відповідальності за недостовірну інформацію чи невідповідність істотним характеристикам.
8.2. Не є виробничими недоліками пошкодження, причинний зв’язок яких із порушенням правил використання доведено: механічні удари, падіння, залиття рідиною, використання поза допустимими температурними режимами, підключення несумісного обладнання, втручання в електричні кола, несанкціонований ремонт. Сам факт наявності зовнішньої ознаки не замінює встановлення причини несправності.
8.3. У разі спору щодо причин виникнення недоліку перевірка якості та, за потреби, експертиза проводяться в порядку, визначеному законодавством. Права споживача щодо товару неналежної якості не обмежуються умовами розділу 10.
8.4. Обставини непереборної сили враховуються за умови доведення їх впливу на конкретне зобов’язання. Вони не припиняють автоматично всіх зобов’язань та не скасовують передбачених законом прав споживача.
8.5. Спори сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів без обмеження права на звернення до суду.


9. Інші умови
9.1. Продавець може змінювати текст оферти на майбутнє шляхом публікації нової редакції на сайті. До вже укладених договорів застосовується редакція, чинна на момент їх укладення, якщо інше прямо не погоджено сторонами та не суперечить закону.
9.2. Персональні дані обробляються на належній правовій підставі для оформлення, виконання замовлення, доставки, обліку та розгляду звернень. Інформація про володільця даних, мету, склад даних, одержувачів і права суб’єкта розміщується в політиці конфіденційності. Маркетингові розсилки здійснюються за окремою належною підставою.
9.3. Підтвердження замовлення, електронні повідомлення, фіскальні документи та матеріали огляду можуть використовуватися як докази за правилами законодавства.


10. Обмін і повернення товару
10.1. Повернення та обмін товару належної якості здійснюються за правилами статей 9 і 13 Закону України «Про захист прав споживачів» та інших застосовних норм. Передбачені законом права споживача не можуть бути звужені цим Договором.
10.2. Для обміну товару належної якості за статтею 9 Закону він має бути невикористаним, зі збереженими товарним виглядом, споживчими властивостями, пломбами та ярликами (якщо вони передбачені), а також документом, що підтверджує придбання, або іншим допустимим доказом купівлі. Строк і порядок реалізації права визначаються законом.
10.3. Для дистанційного договору споживач має передбачене статтею 13 Закону право відмови від договору у встановлений цією статтею строк і за встановлених нею умов, включно з законними винятками. Продавець не встановлює додаткових винятків лише з огляду на вид товару «зарядна станція».
10.4. Підставами для відмови в добровільному прийнятті як товару належної якості за правилами статті 9 можуть бути встановлені під час огляду ознаки використання чи втрати товарного вигляду або споживчих властивостей: подряпини, вм’ятини, сколи, тріщини, деформації корпусу, пошкодження дисплея, роз’ємів або контактів, сліди монтажу, забруднення, сліди рідини, порушення комплектності, відсутність заводських пломб або ярликів, якщо це істотно для умов такого обміну. Кожна обставина фіксується індивідуально; формальної позначки «упаковка відкрита» недостатньо.
10.5. Розрив, відкриття або пошкодження транспортної чи заводської коробки самі по собі не означають автоматичної втрати права на відмову від дистанційного договору або права на вимоги щодо недоліків. Якщо пакування є невіддільним елементом товару або його пошкодження супроводжується об’єктивною втратою товарного вигляду чи комплектності, Продавець зазначає конкретні наслідки в акті огляду та застосовує відповідні норми закону.
10.6. Покупцеві рекомендується до відправлення повернення звернутися до Продавця, вказати номер замовлення, модель і серійний номер, причину звернення, додати фото стану товару та погодити безпечний спосіб транспортування літієвого акумулятора. Ця рекомендація не є додатковою обов’язковою умовою реалізації законного права на повернення.
10.7. Повернений товар оглядається Продавцем із перевіркою серійного номера, комплектації, корпусу, роз’ємів, маркувань, ознак експлуатації та безпечного стану акумулятора. За результатами складається акт із датою, описом, фотофіксацією та висновком. На вимогу Покупця йому надається копія акта. У разі спору акт Продавця не має наперед установленої доказової сили.
10.8. Якщо встановлено ознаки експлуатації, пошкодження або неповної комплектності, Продавець надає мотивовану письмову відповідь із зазначенням фактичних обставин і правової підстави рішення. Це не виключає окремого розгляду вимог щодо недоліків товару.
10.9. Витрати на повернення, строки та спосіб повернення коштів визначаються залежно від правової підстави повернення відповідно до законодавства. Автоматичне утримання з ціни товару вартості первісної доставки чи будь-яких «компенсацій» без належної правової підстави не допускається.
10.10. Якщо товар має недоліки, споживач може заявити вимоги, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Правила повернення товару належної якості не застосовуються для відмови у задоволенні обґрунтованих гарантійних вимог.
10.11. Повернення та пересилання зарядних станцій здійснюються відповідно до вимог безпеки виробника і перевізника щодо літієвих акумуляторів. У разі здуття, перегрівання, протікання або іншого небезпечного стану Покупець не повинен самостійно відправляти товар звичайною посилкою; необхідно узгодити безпечний порядок передачі.


11. Строк дії та припинення договору
11.1. Договір укладається з моменту належного акцепту відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» та діє до виконання сторонами зобов’язань, крім тих, що зберігають чинність за законом.
11.2. Скасування замовлення до передачі товару, відмова від дистанційного договору, повернення товару та розірвання договору здійснюються у випадках і порядку, визначених законом та цим Договором, без обмеження імперативних прав споживача.


12. Відомості про продавця та контакти
12.1. Місцезнаходження: Україна, м. Київ
Адреса для звернень і повернень: Україна, м. Київ
Електронна пошта: info@pricetop.com.ua
Режим роботи служби підтримки: з понеділока по п'ятницю, з 10:00 до 18:00
12.2. Редакція оферти від 01.10.2026
Продавець забезпечує доступність актуальної редакції на сайті та збереження відомостей про редакцію, прийняту Покупцем.